Alle zendingen worden in principe met PostNL en DHL verzonden. In de regel worden de meeste bestellingen de volgende werkdag afgeleverd. Grote uitzondering hierop is gedurende (globaal) de laatste 6 weken van het jaar. Zowel PostNL als DHL (en ook de andere bezorgers) worden dan overspoeld met zendingen. Met name vlak voor de Sinterklaas en de kerstdagen is het eerder regel dan uitzondering dat een zending vertraging heeft. Dit heeft zowel betrekking op de reguliere buspost als wel de pakketpost. Helaas hebben wij hier geen enkele invloed op. Wij merken ook dat het zeer wisselend en erg plaatselijk is. Met andere woorden, wat op dit moment nog snel bezorgd wordt in een bepaalde regio kan een dag later al weer volledig anders zijn. Mocht het absoluut noodzakelijk zijn dat een bestelling voor een bepaalde datum arriveert, neem dan contact met ons op zodat we kunnen kijken wat de mogelijkheden zijn. (Afhalen / koerierservice etc.)
Nog wat aanvullende opmerkingen:
Heeft je zending een tracking code? Dan is het een pakket bezorging. Controleer en hou goed in de gaten wanneer e.e.a. afgeleverd wordt. Pas eventueel de bezorging aan naar een pakketshop om het daar op te halen. Dan voorkom je dat een pakket heen en weer gaat tussen jouw adres en het distributie centrum op het moment dat je niet thuis bent.
Heeft je zending geen tracking code? Dan is het een regulier buspost zending. Deze zending past gewoon door de brievenbus en je hoeft er niet voor thuis te blijven.
Tot slot, wij krijgen regelmatig de vraag of het niet met PostNL of juist DHL verzonden kan worden. De service van ... (vul zelf je bezorger in) in jouw wijk is dermate slecht dat je liever een andere bezorger hebt. Uiteraard kan dat geregeld worden. Echter er is geen betere. Van alle verzendpartijen (PostNL, DHL, DPD, GLS en UPS) ontvangen wij klachten. De ene keer is het meer van PostNL de andere keer van DHL of DPD. In de regel ligt het puur aan de drukte en de bezorger in jouw wijk. Wat vandaag goed gaat, kan volgende week totaal anders zijn. Enige methode om het laatste stukje op zeker te gaan is door te kiezen voor een afhaalpunt. Eventueel kun je na verzending via de websites van DHL of PostNL dit later nog aanpassen.
Uiteraard snappen wij dat je je zending zo snel mogelijk wilt ontvangen. Dat willen wij zelf ook altijd. Maar met name in drukke periodes is soms enig geduld op zijn plaats. De bezorger kan er lang niet altijd wat aan doen. Los van het feit dat hij of zij te weinig betaald krijgt. Krijgt hij ook alleen betaald als een pakket afgeleverd wordt. Het is dus zeker niet in zijn belang om een pakket niet af te leveren. En komt hij voor een dichte deur (niemand thuis) dan heeft hij pech. Hij kan dan het pakket niet afleveren en krijgt dus helaas ook niet betaald voor zijn werk.....
Het verschil tussen buspost en pakketten met een tracking code:
Grofweg onderscheiden we twee verzendsystemen. De reguliere buspost zendingen. Dit zijn pakketjes (enveloppen) welke door de brievenbus kunnnen. Hiervan is geen tracking informatie. Deze worden bezorgd door PostNL. PostNL geeft zelf aan dat e.e.a. met 24uur bezorgd wordt. Echter die info is van jaren geleden. Afgelopen jaren (sinds de Corona jaren) zien we steeds vaker vertragingen op allerlei plekken. In de regel beperkt het zich tot 2-3 dagen vertraging. Echter zodra de blaadjes weer beginnen te vallen nemen de vertragingen met een kwadratisch omgekeerde lichtsnelheid toe..... Richting de Sinterklaas/kerst is de norm meer 5-10 werkdagen. Dit wisselt echter enorm over het land. Sommige streken zijn nog steeds snel, anderen stoppen gewoon helemaal. Om dan onverwachts ineens alles weer te bezorgen.
Er is echter nog een tweede verzendmethode. Dat is de verzending met tracking. Wij raden iedereen aan om voor deze methode te kiezen. Voor een kleine meerprijs (€ 3,-) wordt je pakket voorzien van tracking code. Is het een envelop? Dan wordt het automatisch een pakketje met een tracking code. Nu hebben die ook wel eens last van vertragingen, echter het grote voordeel is dat er redelijk actueel te zien is waar je pakket zich bevindt. Het domweg buiten beeld raken (zoek raken) is eigenlijk onmogelijk. Daarnaast is je pakketje automatisch verzekerd op het moment dat er toch iets bijzonders gebeurd.
